よくあるご質問 |
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客室について |
チェックイン・チェックアウト時間について |
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チェックイン 14:00 チェックアウト 12:00 です。 |
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１室に最多何名まで泊まれますか？ |
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本館スタンダードツインルームは、大人2名様までご利用頂けます。 本館スイートルームは、大人最多5名様までご利用可能です。 和風コテージは1棟につき6～10名様でご宿泊頂けます。 |
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客室アメニティ・設備は何がありますか？ |
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下記の通りご用意しております。 冷蔵庫、電気ポット、金庫、空気清浄機、床暖房、ドライヤー、シャンプー、リンス、石鹸、シャワーキャップ、 歯ブラシ、くし、ひげそり、バスタオル、フェイスタオル、浴衣、スリッパ、サンダル。 |
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クレジットカードは使えますか？ |
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銀聯カードがご利用頂けます。 |
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キャンセルポリシーについて教えてください。 |
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ご予約をお取り消しなさったお客様は、下記の内容にてキャンセル料金を頂戴しておりますので予めご了承くださいませ。 ※ ご連絡いただけずご宿泊にならなかった場合：ご宿泊代金の100％ ※ ご宿泊日当日にキャンセルの場合：ご宿泊代金の80％ ※ ご宿泊日前日にキャンセルの場合：ご宿泊代金の50％ |
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ペットと宿泊できますか？ |
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大変申し訳ございませんが、ご遠慮いただいております。 |
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日帰り温泉の利用はできますか？ |
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はい。1名様230元にてご利用頂けます。 |
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食事の予約は必要ですか？ |
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ご希望のレストランがお決まりの際は、事前にお席のご予約を承ります。当日チェックインの際にスタッフまでお問合せください。 |
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食事の部屋出しは可能ですか？ |
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恐れ入りますが、お食事はレストランでのみご提供致しております。 |
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食事会場や会議室の利用は可能ですか？ |
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はい。本館１Fに多目的ルームがございます。宴会や会議室としてご利用頂けます。事前にお問合せください。 |
